プライバシーポリシー

あひるの家オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

CALENDAR カレンダー

2025年7月
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31
2025年8月
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
◆当店(オンラインショップ)休業日および営業時間(10:30〜19:30)外のご注文には「注文確認メール(自動送信)」以外対応できません。翌営業日以降にお送りする「ご注文確定メール」をお待ちください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

【あひるの家自社配達便】
ご自宅までのお届けは、あひるの家の配達便とヤマト宅急便による発送をお選びいただけます。ご注文方法は、オンラインもしくはお電話にて承ります。

〜あひるの家の配達便〜

■ 配達区域
【国立市】全域 
【国分寺市】内藤・西町・高木町・富士本・日吉町・戸倉・新町・泉町3丁目・けやき台団地 
【府中市】北山町・武蔵台・西原町・西府町・本宿町・美好町2丁目
【立川市】羽衣町・錦町・柴崎町

■配達料 1回220円 (お買い上げ金額が1500円未満の場合は330円となります)

■ 月曜日〜土曜日16時〜順次あひるの家スタッフが配達車で直接お届けいたします。

■ お電話にて当日15時までにご注文頂いた場合は当日お届けいたします。
オンラインでのご注文の場合は、確認後メールにてお届け日をお返事いたします。

■ お支払い方法は、代金引換え、PayPayをご利用いただけます。

■ 日持ちのしない日配品(豆腐、納豆、牛乳、揚げ、ギョーザの皮など)でまとまった数量をご希望の場合は、1週間程のお時間をいただく場合がございます。

■ 野菜はお届け日に入荷がなく欠品となる可能性がございます。

■ 当日の欠品、重量による合計金額の変更などがございますので、何卒ご了承ください。

■ 土日はメールの確認ができませんので予めご了承ください。
【クロネコヤマト】
〜ヤマト宅急便による発送〜
■ 商品の在庫の有無や欠品状況、入荷日などを確認しましてから、発送日をメールまたはお電話にてご連絡いたします。

■ 目安として、ご注文メールの確認から2日〜1週間以内に発送いたします。

■ 日持ちのしない日配品(豆腐、納豆、牛乳、揚げ、ギョーザの皮など)で
 まとまった数量をご希望の場合は、1週間程のお時間をいただく場合がございます。

■ 野菜はお届け日に入荷がなく欠品となる可能性がございます。

■ 当日の欠品、重量による合計金額の変更などがございますので、何卒ご了承ください。

■ 土日はメールの確認ができませんので予めご了承ください。

■ お支払い方法は「銀行振り込み前払い」か「ヤマト便代引き」をお選びいただけます。

■ 「銀行振込」の場合は入金確認後の発送となります。

■送料の価格は100サイズ、10k以内の価格です。ご注文の量によっては送料が変わる場合がありますので何卒ご了承ください。

■常温品と冷蔵品は混載の場合はクール便での発送となります。

■冷凍品はクール便1ヶ口での発送となります。

■ 送料はお客様のご負担となります

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

【自社配達便】
・代金引換(あひるの家配達便ご利用の方)
配達便をお受け取りの際に代金をお支払いいただきます。伝票とお釣りを持参してご自宅まで伺います。(paypay決済も可)
【銀行振込】
・ゆうちょ振込(前払い)
ご注文確認の自動メール配信後に、入荷日・配送料を確認しましてから、発送予定、代金の合計金額をメールにてお送りします。内容をご確認後、お振込みをお願い致します。ご入金確認後に発送させていただきます。振替手数料はお客様ご負担となりますので何卒ご了承ください。

■ゆうちょ銀行
口座番号 【10170-28730021】
口座名義 有限会社 あひるの家

<他銀行機関からの振込>
店番 018
預金種目 普通
店名 〇一八店(ゼロイチハチ店)
口座番号 2873002
口座名義 有限会社 あひるの家
【ヤマト宅急便代引き】
ヤマト運輸の代引きサービスです。
ご注文のお品物が揃い次第発送いたします。
商品お請け取り時に、商品代と送料及び、代引き手数料をドライバーにお支払いください。

■代引き手数料 330円